Terma dan Syarat betwos

Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan platform betwos, termasuk semua produk permainan, perkhidmatan pembayaran, program promosi dan saluran sokongan yang disediakan. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses laman web betwos, membuat akaun, atau menjalankan sebarang transaksi melalui platform kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak meneruskan penggunaan platform. betwos berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal — namun kami akan berusaha memaklumkan pengguna berdaftar menerusi e-mel atau notis dalam platform.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma bererti anda menerima versi terkini. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala.

Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform betwos, pengguna mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk mengikat perjanjian kontrak.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dikecualikan secara sukarela atau wajib daripada platform perjudian.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan lain.

betwos berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya pengguna didapati tidak memenuhi had umur minimum, akaun akan ditamatkan serta-merta dan semua wang yang ada dalam akaun tersebut akan dilupuskan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pendaftaran Akaun dan Proses KYC

Setiap pengguna dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja di platform betwos. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon bimbit yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.

betwos melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen terhadap keselamatan dan kepatuhan peraturan. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen berikut:

• Salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah.
• Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti).
• Tangkapan skrin atau penyata bagi kaedah pembayaran yang digunakan.

Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan sementara atau penamatan akaun. Semua dokumen yang dikemukakan akan dirahsiakan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan.

Deposit dan Pengeluaran Wang

betwos menyediakan pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto USDT, BTC dan ETH.

Peraturan am bagi transaksi kewangan adalah seperti berikut:

• Deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM10 untuk semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum bagi setiap permintaan ialah RM100.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 10 hingga 45 minit selepas permintaan diluluskan.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada polisi anti-pengubahan wang haram platform.
• betwos berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran yang besar atau luar biasa.

betwos tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal e-wallet. Sekiranya berlaku masalah teknikal yang menghalang pemprosesan transaksi, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel untuk bantuan segera.

Bonus, Promosi dan Hadiah

betwos menawarkan bonus sambutan sebanyak 150% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM500. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 20 kali jumlah bonus yang diterima sebelum sebarang kemenangan yang berasal daripada bonus boleh ditarik keluar.

Contoh pengiraan keperluan pertaruhan:

• Deposit RM100 → Bonus RM150 → Baki RM250 → Keperluan pertaruhan: RM150 × 20 = RM3,000
• Deposit RM800 → Bonus RM500 → Baki RM1,300 → Keperluan pertaruhan: RM500 × 20 = RM10,000

Syarat am yang terpakai untuk semua bonus dan promosi di platform betwos:

• Setiap pengguna berhak menuntut setiap bonus satu kali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan.
• Penyalahgunaan bonus atau percubaan untuk memanipulasi syarat bonus akan menyebabkan pembatalan bonus dan tindakan lanjut terhadap akaun.
• betwos berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa.
• Program VIP menawarkan cashback mingguan dari peringkat Bronze hingga Platinum — butiran lengkap tersedia dalam bahagian program VIP platform.

Peraturan Permainan dan Taruhan

Platform betwos menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot, live casino, sukan, permainan crash dan permainan lain. Setiap kategori permainan dan setiap pertandingan sukan yang dipertaruhkan mempunyai peraturan spesifik tersendiri yang perlu difahami sebelum bermain.

Perkara-perkara umum berkaitan peraturan permainan:

• Semua keputusan permainan yang dijana oleh sistem penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui adalah muktamad.
• Keputusan sukan adalah berdasarkan rekod rasmi penganjur pertandingan. betwos menggunakan sumber yang boleh dipercayai untuk mengesahkan keputusan.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan luar biasa yang ditetapkan oleh terma khusus permainan.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa sesi permainan, betwos berhak membatalkan atau melaraskan pusingan atau taruhan yang terjejas.
• Penggunaan perisian bantuan, bot automatik atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mempengaruhi keputusan permainan adalah dilarang sama sekali.

Tingkah Laku Yang Dilarang

Pengguna platform betwos dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun di bawah nama sendiri atau orang lain.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan termasuk penggunaan maklumat kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem atau memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot atau alat automatik yang bertujuan memperoleh kelebihan yang tidak adil.
• Memindahkan wang antara akaun pemain dengan niat untuk memindahkan baki atau mengelak daripada syarat pertaruhan.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform betwos kepada pihak lain.
• Mengakses platform melalui kawasan geografi yang dilarang oleh undang-undang tempatan atau polisi platform.

Penutupan dan Penamatan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan betwos melalui live chat atau e-mel. Permintaan penutupan akaun akan diproses selepas semua baki aktif dan bonus tertunggak diselesaikan.

betwos berhak menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengguna terbabit dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pengguna gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun telah tidak aktif untuk tempoh yang panjang mengikut polisi akaun tidak aktif platform.
• Atas arahan pihak berkuasa regulasi atau penguatkuasaan undang-undang.

Privasi dan Perlindungan Data

betwos mengambil serius privasi setiap pengguna. Maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang terpisah. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi tersebut.

Maklumat pengguna hanya akan dikongsikan dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut: pematuhan keperluan undang-undang dan regulasi, pemprosesan transaksi kewangan melalui pembekal pembayaran berlesen, atau untuk tujuan pengesahan identiti melalui perkhidmatan KYC yang dilantik.

Had Liabiliti

betwos menyediakan platform dan perkhidmatannya "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, betwos tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat daripada aktiviti perjudian di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor teknikal, penyelenggaraan sistem, atau force majeure.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran atau pembekal permainan.
• Kehilangan data atau kegagalan sistem di luar kawalan munasabah platform.

Pengguna mengakui bahawa perjudian membawa risiko kerugian kewangan dan menerima tanggungjawab penuh atas keputusan pertaruhan mereka.

Pindaan Terma dan Syarat

betwos berhak meminda, menambah atau membuang sebarang bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda perlu menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Penggunaan berterusan selepas pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.

Undang-undang Yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir urus mengikut undang-undang dalam bidang kuasa di mana betwos mendapat pelesenannya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan dahulu melalui rundingan antara pengguna dan pihak betwos secara suci hati.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan gagal dalam tempoh yang munasabah, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara atau prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh badan regulasi berlesen platform.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap dibuang dan peruntukan-peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.